Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Cff Kimyevi Maddeler İthalat İhracat ve Ticaret A.Ş. Mersis No: 0820066248300001 Ticaret Sicil No: 285032-5 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü) Vergi No: 8200662483 (Maslak V.D.) Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok No: 4 İç Kapı No: 711, Sarıyer / İstanbul E-posta: cff@cff.com.tr Telefon: +90 212 265 06 19

İletişim formları, teklif ve numune talep formları ile özel formülasyon talep formu aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik: Ad-soyad, unvan.
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, iş adresi.
• Mesleki: Temsil edilen şirket, pozisyon, ülke.
• Talep içeriği: Ürün ve uygulama bilgileri, numune adresi ve miktarı, mevcut ürün/kategori bilgileri, iyileştirme talepleri, kritik teknik spesifikasyonlar, beklenen hacim bilgileri.
• İşlem güvenliği: Form gönderimi IP adresi ve zaman damgası (varsa log kayıtlarında).

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Teklif, numune ve özel formülasyon taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
• Sözleşme öncesi müzakerelerin yürütülmesi ve ticari ilişkinin kurulması.
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, ithalat/ihracat mevzuatı) yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri iletişiminin sürdürülmesi.
• Ticari elektronik ileti gönderimi (yalnızca ayrı ve açık rızanız doğrultusunda).

Verileriniz KVKK m. 5/2 uyarınca aşağıdaki sebeplerle işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması (teklif, numune, formülasyon süreçleri).
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi.
• Meşru menfaatimiz için gerekli olması (müşteri iletişimi, iş süreçlerinin yürütülmesi).
• Açık rıza (ticari elektronik ileti gönderimi için).

AB'de yerleşik ziyaretçiler için GDPR m. 6(1)(b) sözleşme öncesi/sözleşmenin ifası, m. 6(1)(f) meşru menfaat ve pazarlama iletişimi için m. 6(1)(a) açık rıza geçerli hukuki dayanaktır.

Kişisel verileriniz yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında aşağıdaki alıcılarla paylaşılabilir:

• Talebinizin ilgili olduğu tedarikçi ve üretici firmalar (örn. numune teminatı gereken ürünlerde ilgili üretici).
• E-posta, barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarımız.
• Hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Yurt dışına aktarım gereken durumlarda KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak açık rızanıza başvurulur veya uygun güvenceler (standart sözleşme hükümleri vb.) uygulanır.

Kişisel verileriniz doğrudan sizin tarafınızdan, site üzerindeki iletişim, teklif, numune ve formülasyon talep formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Telefon veya e-posta ile iletişime geçmeniz halinde ilgili kanaldan temin edilir.

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Ticari ilişkinin kurulmaması halinde talep bilgileri en geç 2 yıl sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ticari ilişki kurulması halinde vergi, ticaret ve sözleşme hukuku kaynaklı saklama süreleri (genel olarak 10 yıl) uygulanır.

KVKK m. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

AB'de yerleşik iseniz GDPR kapsamında ek olarak veri taşınabilirliği, işlemeyi kısıtlama ve denetim otoritesine (yerel DPA) şikâyet etme haklarına da sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için talebinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan birini kullanarak iletebilirsiniz:

• E-posta: cff@cff.com.tr (konu: KVKK Başvurusu)
• Posta: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok No: 4 İç Kapı No: 711, Sarıyer / İstanbul

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kurul tarafından ücret öngörülen hallerde ilgili tarife uygulanır.

Bu aydınlatma metni mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi dikkate alınmalıdır.